退会時の注意点
※アプリを削除しただけは、退会手続きは完了しません。
※退会手続きと有料プランの自動更新停止手続きは異なる操作となりますため、退会手続きを行っても有料プランの自動更新は停止されません。
※個別対応は原則いたしておりません。ご自身で退会処理をお願いいたします。
※所持しているポイントはすべて喪失します
※いいねやごめんなさい、マッチング、メッセージなどの履歴もすべて喪失します
※電話番号やメールアドレスを含めたご登録情報は、退会時即座にデータベースから削除されます。アカウントの復旧はできません。
退会に関する詳細については、利用規約内「退会について」の項目もあわせてご確認ください。
有料プランの停止については、こちらのページをご参考ください。
退会の方法
- エンスポーツアプリを起動
- 画面下部の｢マイページ｣をタップ
- 画面上部の歯車マークをタップ
- 設定ページ下部の「退会」より退会ページへアクセス
- 有料プランをご利用されている場合は下記の「自動更新の停止方法はこちら」から停止の手続きを行なった後に、「退会手続きを進める」をタップ
- 退会理由にチェックを入れ、「退会する」をタップ