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「いいね」や「ごめんなさい」に失敗する

「いいね」や「ごめんなさい」などのアクションをおこなった際に、「ユーザーのアクションに失敗しました」などのエラーが出る場合、以下の原因が考えられます

  • 連続して「いいね」などのアクションをおこなっている
  • 電波状況の悪いところで通信している
  • アプリのバージョンが最新ではない
  • 長くタスクキルしておらず、端末負荷により通信が遅れている

まずは以下の対処法をお試しください。

  • 端末を再起動していただく
  • アプリを再起動していただく
  • Wi-Fiなどの電波の安定した場所でお試しいただく

また、とくに19時〜24時あたりのピークタイムになると、サーバー側の影響により上記のエラーが多くなる可能性がございます。2024年内を目処にサーバーの増強などを随時おこなってまいりますので、今しばらくお待ちくださいませ。

ヘルプで解決しない場合