不具合かな？と思ったら

よくお問い合わせいただくケース

以下の挙動は仕様の可能性がございます。ご一読くださいませ。

• Q. 決済したのに反映されない

  決済が正常に完了している場合、アプリ内の設定画面から「購入内容の復元」をお試しいただくと解決いたします。詳しい操作方法はこちらをご覧ください。

• Q. マッチングしたはずの相手がいなくなった

  お相手が規約違反行為をして凍結された場合、あるいは退会された場合はいなくなります。詳しくはこちらをご覧ください。

• Q. やりとりをしている途中にチャットルームがなくなった

  お相手が規約違反行為をして凍結された場合、退会された場合はチャットルームがなくなります。詳しくはこちらをご覧ください。

• Q. いいねの通知が来たのに相手がいない

  マッチングと同様に、お相手が規約違反行為をして凍結された場合や、ブロック、退会などの可能性がございます。詳しくはこちらをご覧ください。