不具合かな？と思ったら
不具合のように思える挙動があった場合、以下の情報をご確認いただき、解決しない場合はお問い合わせいただきますようお願いいたします。
現在発生している不具合
2025.7.3現在
【重要なお知らせ】初回メッセージ後に発生する不具合について
ver2.0.0をご利用の一部のお客様につきまして、初めてどなたかにメッセージを送信したあとに「ホーム」を開くと、ローディングが終了しなくなる不具合が確認されております。
当不具合を修正したバージョン2.0.1につきまして、すでにApp StoreおよびPlay Storeにて公開済みです。
恐れ入りますがアプリの更新および再起動をお試しください。
ご不便をおかけしておりますが、よろしくお願いいたします。
よくお問い合わせいただくケース
以下の挙動は仕様の可能性がございます。ご一読くださいませ。
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Q. 決済したのに反映されない
決済が正常に完了している場合、アプリ内の設定画面から「購入内容の復元」をお試しいただくと解決いたします。詳しい操作方法はこちらをご覧ください。
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Q. マッチングしたはずの相手がいなくなった
お相手が規約違反行為をして凍結された場合、あるいは退会された場合はいなくなります。詳しくはこちらをご覧ください。
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Q. やりとりをしている途中にチャットルームがなくなった
お相手が規約違反行為をして凍結された場合、退会された場合はチャットルームがなくなります。詳しくはこちらをご覧ください。
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Q. いいねの通知が来たのに相手がいない
マッチングと同様に、お相手が規約違反行為をして凍結された場合や、ブロック、退会などの可能性がございます。詳しくはこちらをご覧ください。