エンスポーツからのプッシュ通知が届かない場合、アプリの仕様や、端末の設定に関係している可能性がございます。以下内容をご確認ください。
通知の仕様について
エンスポーツでは、現在下記のイベント発生時にプッシュ通知を送信しております。
- メッセージが来たとき
- 本人確認の審査が完了したとき
今後以下のイベント時にも、通知を送信するように機能を追加する予定です。
- 「いいね」をもらったとき
- マッチングしたとき
通知の設定方法について
現在エンスポーツでは、アプリ内で通知のオン・オフを設定する機能を提供しておりません。今後のアップデートで追加予定です。
最初にアプリを開いたときに選択していただいた通知設定から変更したい場合は、下記端末設定の見直しをお願いいたします。
iPhone端末をご利用の場合
- 端末のホーム画面にて「設定」をタップ
- 「通知」をタップ
- 「ENSPORTS」をタップ
- 「通知を許可」にチェックが入ってない場合は、チェックを入れる
※通知を受け取りたくない場合は、反対に「通知を許可」のチェックを外してください。
Android端末をご利用の場合
- 端末のホーム画面にて「設定」をタップ
- 「アプリ」をタップし「ENSPORTS」を選択
- 「通知」をタップ
- 「通知を許可」にチェックが入ってない場合は、チェックを入れる
※通知を受け取りたくない場合は、反対に「通知を許可」のチェックを外してください。
通知についてよくある質問
- 通知をオンにしているが通知が来ない
-
アプリがバックグラウンドにある場合のみ、プッシュ通知を送信しております。アプリを起動している場合は通知が送られませんので、その点はご注意くださいませ。
また現在はメッセージが来たとき、本人確認の審査が完了したときのみ通知をお送りしております。
