サブスクリプションや有償ポイントをご購入いただいたにも関わらず、決済内容が反映されない場合は、下記の内容をご確認ください。
解決方法
iPhone端末をご利用の場合
「設定」より「購入内容の復元」ボタンをタップしてください。ストアの決済情報とアプリの情報の同期をおこない、決済内容が復元されます。
Android端末をご利用の場合
「設定」より「購入内容の復元」ボタンをタップしてください。ストアの決済情報とアプリの情報の同期をおこない、決済内容が復元されます。
購入内容の復元をしても解決しない場合
決済が正常に反映されているか、ご利用のストアのアカウント情報からご確認ください。
iPhone端末をご利用の場合
App Storeの「サブスクリプション」に、加入されたプランが反映されているかご確認ください。
Android端末をご利用の場合
GooglePlayの「定期購入」に加入されたプランが反映されているかご確認ください。
お問い合わせ方法
ストアのアカウント情報に加入情報があり、購入内容の復元操作をお試しいただいても解決しない場合は、購入時のレシートメールのスクリーンショット（キャプチャ画像）を添付いただき、下記課金決済に関するお問い合わせフォームよりご連絡ください。個別で調査させていただきます。
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