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年齢確認(本人確認)の流れ

年齢確認(本人確認)とは

エンスポーツでは関連法規に基づき、お客様が18歳以上であることを確認するために、Liquid社のeLYCシステムを利用して年齢確認(本人確認)をおこなっております。

提出いただいた個人情報は、Liquid社のプライバシーポリシーに則り管理されます。提出画像は、年齢確認(本人確認)後、一定の時間をおいてすべて削除しております。

参考:Liquid eKYC

年齢確認(本人確認)に使える書類について

エンスポーツの年齢確認(本人確認)では、下記の書類にご利用いただけます。

  • 運転免許証
  • 健康保険証
  • パスポート
  • マイナンバーカード(通知カードは不可)
  • 在留カード
  • 特別永住者証明書

※健康保険証の場合、「保険者番号・被保険者記号・番号・QRコード」をマスキングしていただく必要があります。

年齢確認(本人確認)の方法

  1. マイページにアクセス
  2. 画面右上の設定ボタンをタップ
  3. 「本人確認」をタップ
  4. 生年月日に間違いがないことを確認して、画面最下部「本人確認を開始する」をタップ
  5. ブラウザで開くLiquid社のプライバシーポリシーをご確認いただき、最下部「同意して次へ進む」をタップ
  6. 本人確認に使用する書類を選択し、画面下部「注意事項を確認しました。」にチェックをいれて「次へ進む」をタップ
  7. カメラが起動し、ガイダンスに沿って正面→斜め→裏面の撮影をおこなう
  8. 完了と同時に書類が提出され、書類審査へ

8まで進んで書類をご提出いただいたあと、通常数分〜30分以内に審査が完了します。

18歳以上であることが承認されると、メッセージ機能などがご利用いただけるようになります。

よくあるご質問

セキュリティは大丈夫ですか?万が一の書類流出などが心配です

審査の完了した証明書写真ファイルは、審査結果が許可・否認いずれの場合でも、審査完了時点で即座に完全削除しております。

なかなか承認されません

虚偽登録者を排除するために、年齢や性別はもとより書類の鮮明さや真贋、有効期限などを確認しております。下記のページもあわせてご確認ください。

ヘルプで解決しない場合