年齢確認とは
エンスポーツでは関連法規に基づき、お客様が18歳以上であることを確認しています。
提出いただいた個人情報は、以下ページのプライバシーポリシーに則り徹底管理しておりますので、確認書類は安全にご提出いただけます。
年齢確認に使える書類について
エンスポーツでは、下記の書類を年齢確認にご利用いただけます。
- 運転免許証
- 健康保険証（全国健康保険協会、健康保険組合、共済組合、国民健康保険、後期高齢者医療、自衛官診療証）
- パスポート
- マイナンバーカード(通知カードは不可)
- 在留カード
- 特別永住者証明書
※健康保険証の場合、「保険者番号・被保険者記号・番号・QRコード」をマスキングしていただく必要があります。
年齢確認の方法
- マイページにアクセス
- 画面右上の設定ボタンをタップ
- 「年齢確認」をタップ
- 「撮影する」をタップ
- 確認書類を写して撮影ボタンをタップ
- 撮影した画像に問題がなければ再度撮影ボタンをタップ
- サイズと位置を調整する
- 「提出する」をタップ
ご提出いただいたあと、通常数時間以内に審査が完了します。
18歳以上であることが承認されると、メッセージ機能がご利用いただけるようになります。
よくあるご質問
- セキュリティは大丈夫ですか？万が一の書類流出などが心配です
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審査の完了した証明書写真ファイルは、審査結果が許可・否認いずれの場合でも、審査完了時点で即座に完全削除しております。
- 年齢確認がなかなかとおりません
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虚偽登録者を排除するために、審査基準は厳しくしております。下記のページもあわせてご確認ください。
