年齢確認とは
エンスポーツでは関連法規に基づき、お客様が18歳以上であることを確認するために、Liquid社のeLYCシステムを利用して年齢確認をおこなっております。
提出いただいた個人情報は、Liquid社のプライバシーポリシーに則り管理されます。提出画像は、年齢確認後、一定の時間をおいてすべて削除しております。
参考：Liquid eKYC
年齢確認に使える書類について
エンスポーツでは、下記の書類を年齢確認にご利用いただけます。
- 運転免許証
- 健康保険証
- パスポート
- マイナンバーカード(通知カードは不可)
- 在留カード
- 特別永住者証明書
※健康保険証の場合、「保険者番号・被保険者記号・番号・QRコード」をマスキングしていただく必要があります。
年齢確認の方法
- マイページにアクセス
- 画面右上の設定ボタンをタップ
- 「年齢確認」をタップ
- 生年月日に間違いがないことを確認して、画面最下部「年齢確認を開始する」をタップ
- ブラウザで開くLiquid社のプライバシーポリシーをご確認いただき、最下部「同意して次へ進む」をタップ
- 年齢確認に使用する書類を選択し、画面下部「注意事項を確認しました。」にチェックをいれて「次へ進む」をタップ
- カメラが起動し、ガイダンスに沿って正面→斜め→裏面の撮影をおこなう
- 完了と同時に書類が提出され、書類審査へ
8まで進んで書類をご提出いただいたあと、通常数分〜30分以内に審査が完了します。
18歳以上であることが承認されると、メッセージ機能などがご利用いただけるようになります。
よくあるご質問
- セキュリティは大丈夫ですか？万が一の書類流出などが心配です
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審査の完了した証明書写真ファイルは、審査結果が許可・否認いずれの場合でも、審査完了時点で即座に完全削除しております。
- 年齢確認がなかなかとおりません
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虚偽登録者を排除するために、年齢や性別はもとより書類の鮮明さや真贋、有効期限などを確認しております。下記のページもあわせてご確認ください。
