メッセージが送れなくなった・見れなくなった

メッセージが見れなくなった場合

以下いずれかに該当する場合、お相手からのメッセージは閲覧できません

• 本人確認をおこなっていない場合
• フリープランの場合
• お相手が退会した場合
• お相手からブロックされた場合
• お相手が規約違反行為をおこない、凍結処理にあった場合

メッセージが送れなくなった場合

以下いずれかに該当する場合は、メッセージ送信ができません

• 本人確認をおこなっていない場合
• フリープランで、すでにそのお相手に1通以上のメッセージを送信している場合
• お相手が退会した場合
• お相手からブロックされた場合
• お相手が規約違反行為をおこない、凍結処理にあった場合

メッセージ保持期限に関する仕様

現時点では保管期間に限りはございません。

2025/3/24より、3ヶ月以上前に送受信したメッセージが順次消える仕様へ変更されます。

詳しくは仕様変更のお知らせをご確認ください。