よくあるお問い合わせケース
Q. ご購入いただいたにも関わらず、決済内容が反映されない
「設定」より「購入内容の復元」ボタンをタップしてください。ストアの決済情報とアプリの情報の同期をおこない、決済内容が復元されます。
Q. 勝手に自動更新された/自動更新を停止したい
サブスクリプションの自動更新停止処理は、弊社からは一切おこなえない仕様でございます。下記ページをご確認のうえ、ご自身で操作をお願いします。また、ご返金は原則としてお受けしておりません。
解決しない場合
ヘルプをご確認いただいても解決しない場合、以下の項目をご入力いただき、お問い合わせください。